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　　北京时间7月19日下午，全球大量Windows用户在社交媒体晒出电脑蓝屏画面，纷纷表示出现了电脑崩溃、显示蓝屏、无法重启等情况。“微软蓝屏”迅速登上微博热搜。

　　软件更新“卡”住 全球

　　今天下午，微软发布消息称，旗下Microsoft 365系列服务出现访问中断，受影响的包括但不限于Microsoft 365各个应用。事件波及航空、能源、金融等多行业。不过根据微软最新回应，导致故障的原因已得到解决。

　　随后，蓝屏问题被确认与网络安全公司CrowdStrike的软件更新有关。该公司随后发布公告表示，正积极与因为“内容更新中的一项缺陷“而受影响的Widows用户合作，“该问题已经被识别、隔离并部署了修复程序”，并表示“这不是一次安全事件或网络攻击”。

　　CrowdStrike是一家网络安全技术公司，成立2011年，总部位于美国加利福尼亚州，其产品包括使用人工智能和机器学习技术来预防、监测和响应各种网络威胁。其产品与微软的Microsoft 365深度集成。

　　多个机场受影响 现已缓解

　　“微软蓝屏”对全球航空业都造成了巨大影响，一些机场瘫痪、航班取消，机场工作人员甚至不得不手写机票以勉强维持机场运转。

　　美国航空公司、美国联合航空公司、达美航空公司、土耳其航空公司、IndiGo航空公司相继报告了问题，美国联合航空、美国航空和达美航空都因为通信问题发布了停飞指令。

　　墨尔本机场、柏林机场等也发布通知表示，由于“技术问题”可能出现航班延误。

　　印度大部分机场瘫痪，有网友在社交媒体上表示，由于系统崩溃，印度机场通过手写机票的方式维持机场运转。

　　目前多数机场的混乱情况已得到缓解，系统故障带来的影响正在消除。

　　记者7月19日晚间19：33致电早先受到影响的国泰航空了解到，目前国泰航空系统也已经恢复，可在机场正常办理值机手续，但人脸识别功能暂时还不能使用。

　　柏林勃兰登堡机场最新公告表示，机场系统已经重新启动，仅个别航班被迫取消。

　　墨尔本机场发布消息称，技术宕乱对不同航空公司的航班影响不尽相同，目前廉价航空捷星航空的航班均已被取消。

　　截至北京时间7月19日22：08，微软股价下跌0.04%至440.18美元/股，CrowdStrike跌8.71%，报313.16美元/股。

校对：张典阁

监制：李若愚 

签发：费杨生

责任编辑：何俊熹