国色天香的问题,

　　随着越来越多客户拖欠还款，花旗集团正在关闭未使用的信用卡账户。

　　花旗首席财务官Mark Mason在与记者举行的电话会议上表示，该行还提高了收回坏账的能力，这是其管理亏损举措的一部分。相关措施还包括降低不使用信用卡的客户的信用额度，以及收紧信贷审批以确保新账户流向信用评分较高的用户。

　　“我们正在非常密切地关注支付意愿，”Mason表示，“我们一直在监控和管理这一点。”

　　当消费者难以及时付款的迹象开始显现时，花旗这样的银行业巨头往往会采取一种常见的应对策略。通过主动降低信贷额度或关闭未使用的账户等举措，银行试图避免成为客户遇到麻烦时的“提款机”。

　　作为美国最大的信用卡发行商之一，花旗集团的做法可能成为其他大银行未来行动的预兆。

　　花旗集团第二季度信贷损失拨备总计25亿美元，高于上年同期的18亿美元。其中包括与其美国个人银行业务相关的19.3亿美元净信贷损失。

　　Mason表示，该行已经开始看到高信用评分客户和低信用评分客户之间 的支出差异越来越大，一些不太优质的客户正在迅速减少支出。

责任编辑：欧阳名军