银行如何做好数字化转型?渤海银行王言:银行未来要做的就是生态

来源: 发展网
2024-07-18 20:02:53

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  在大模型等先进技术的催化下,金融业再次迎来了一场全新变革。站在银行的角度,如何看待数字化和新技术?

  在渤海银行信息科技部副总经理王言看来,银行在整个科技领域或数字化领域走得还算靠前,所有银行都有很多科技研发队伍。从发展来看,银行自身的功能建设的比较完备,剩下是内部在卷。现在更多的是伴随整个大主题,全社会数字化能力都在提升,未来转型路上需要更深入探索的步骤。

  银行数字化转型的大背景下,银行怎样走出自己的特色?

  王言表示,其实抖音、美团外卖、滴滴打车,可能比我们自己还懂我们,所以就迫使银行很多数据和知识要走出去。银行未来要做的就是生态,生态分两部分,企业端和个人端,上下游投融资服务要跟企业整体生存环境和业务链条融入一起,自建或者接入第三方,在里面共同完善,通过平台经济或类似的形态把整个金融融入进去。

  关于数据安全层面的问题,因为以前数据不能共享,在这次全国关于数据管理背景下,银行要提供数据交易平台,数据确权,数据价值分配,以及数据要进入资产负债表,这些都是推动未来在数据要素流通环节上必备的。这个问题不解决,跨产业的融合很难推动。

  从金融安全角度来看,因为数字化手段提高了,金融诈骗成本降低。渤海银行和天津市公安局做到数据共享,形成事中反欺诈劝阻模型。客户在办理业务时发现有行为问题,可以及时终止、报警。

  谈到大模型等新兴技术,王言表示,2023年是大模型兴起的年份,在自然语言处理方面的能力,大模型对量化这一块没有太多的帮助,但是对于理解人的 语义和生成的文字内容肯定是大大往前走了一步

  大模型技术也尚待完善,比如有幻觉、不准确、时效性不高等等的问题。“今天的大模型就相当于十年前的移动互联网。”王言表示,“我们要感受这是一种新的技术,所以必须要理解它、使用它、尝试它”。

  王言总结银行对于大模型技术的应用可以规划为三个阶段:

  第一阶段,会先从内部使用,不会一次就提供给客户。内部使用是什么场景呢?大模型能够帮助编程,可以帮着写代码。它能总结一些内部报告,这样员工可以减少一些工作量。如果出现一些问题风险,内部就可以解决。

  第三阶段,大模型成熟以后就涉及到AI原生的应用,本阶段对能力要求是比较高的,所以必须在应用前做很多安全防控,比如一些提示词的防注入还有安全边界,以及对大模型输出的内容做自动化的校验和检核,以及数据权限控制等。

  对于新的一年金融机构数字化转型的畅想,王言表示,“还是稳扎稳打!在做好基础数字化转型工作中更多的推广生态银行,和合作伙伴共赢、共谋发展”。

  本文为渤海银行信息科技部副总经理王言参加“2023银行业发展论坛数字金融大会”的观点集锦

责任编辑:张文

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