研学游成了“到此一游”!火爆研学游,如何走出乱象?

来源: 猫眼电影
2024-07-21 10:46:47

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转自:北京日报客户端

近万元北京研学游住的是大学生四人间宿舍、花8000元报的研学团在清华门口拍张照就走了、研学讲解主要在车上完成、号称的研学老师却是兼职大学生……随着暑期的到来,不少家长选择让孩子通过研学增长见识、开阔视野,但动辄数千元甚至上万元的研学团却槽点满满,不仅常常货不对版、研学游成了“到此一游”,更有甚者还暴露出安全隐患。

研学市场何以如此火爆?市场主体纷纷涌入的背后,存在哪些行业乱象?研学市场又该如何规范,让孩子在研学中真正得到收获与成长?北京青年报记者就此展开调查。

高利润吸引入局者 研学市场鱼龙混杂

研学游因何如此火爆?北京第二外国语学院中国文化和旅行产业研究院教授吴丽云认为,近几年研学市场的兴起与大众文化消费需求增长、家长研学需求增加以及政策推动都有关系,多重因素叠加让研学游市场格外火爆。

利润驱动也是研学市场高速增长的一大动力。有业内人士分析称,相比于普通旅行社,研学游的价格是普通旅行团的2—3倍,毛利高出20%—50%多。

然而,众多市场主体的涌入,也让研学市场鱼龙混杂,价格虚高、货不对版、只游不学……火热的研学市场暴露出不少问题,社交媒体上也充斥着各类吐槽和投诉。

另一位报名北京7天研学游的家长在社交媒体上表示,7天收费9980元的研学游住的是4人间学生宿舍,餐食更是一天比一天差。这位家长还称,该团以研学为名头收取高额费用,但到景区参观却走马观花,参观故宫两个多小时,其中还包括吃饭和逛文创店。去长城景区宣称有专家讲解,实际只让孩子“玩泥巴”,真正去长城只有半小时,去鸟巢参观也是拍照和逛纪念品店。

书法班组织暑期研学 名校研学成合影留念

7月17日上午,北青报记者在北大图书馆门前看到,有研学团体正在合影留念,路边还坐着不少身着统一服装、挂着研学营证件的孩子。北青报记者了解到,当日有来自深圳、贵州、柳州等多地的研学团体前来北大参观,其中大多为初中或小学生,有的是学校组织的研学营,有的则是在校外机构报名。

一位来自深圳的六年级女孩告诉北青报记者,家长通过校外机构为她报名这次研学营,行程一共5天,除了北大以外,他们还去了故宫和天坛。当被问及是否有讲解或者其他研学课程时,这位女孩表示她所在的研学团都是参观行程,故宫和天坛的讲解都是在“车上讲”,下车后大家跟着老师去参观。在北大则“没有什么讲解”。北青报记者注意到,多个研学团体经过蔡元培像、未名湖等北大标志景物时并没有相关讲解,随团老师主要负责维持秩序,并催促大家尽快合影后离开。

临近中午,不少研学团体来到北大艺园餐厅四层用餐,此时点餐窗口已经排出了二三十米的队伍,窗口工作人员表示中午点餐量大,点餐后需等待50分钟左右才能出餐。

一位正在等餐的来自贵州的四年级女孩表示,她和同伴都是通过当地一个书法班报名参加的研学,5天时间费用5800元,来的第一天就参观北大,最后一天参观清华。“我们团有40多名同学,除了3位老师,还有一位北京本地导游。”当被问及在北大的研学感受时,她表示对北大图书馆和未名湖印象比较深,但是图书馆没有介绍,未名湖则是因为记住了导游说的“一塌糊涂”这个成语(即“一塔湖图”的谐音,是对北京大学校园内三个著名地点的概括,即博雅塔、未名湖和北京大学图书馆)。

除了从外地赶来的研学团,在北大里,北青报记者还见到了“一日游”团体。一位家长表示,这个团里大部分是亲子游,每人528元,由一位北大学生带着参观并讲解,随后在北大食堂就餐,“其实还是自己来好,但就是不好预约。”这位家长说。

保证时间充足

避免研学游变“到此一游”

众多研学乱象中,行程密集、走马观花成为家长诟病最多的部分。以北京研学为例,很多研学团除了将参观清华大学、北京大学等知名学府作为重要“卖点”外,为了吸引人,在三五天的行程里,还会将游览长城、故宫、颐和园、国博等北京众多知名景区囊括其中。一天的行程中,会安排两到三个景点,导致每个景点停留的时间都不长。在有限的时间里,四面八方来的孩子们,既无法真正了解这些知名景点,也会非常疲惫,真正的“学”则就更无从谈起,更多的时间都是奔波在路上,研学游因此也成了“到此一游”。

在北京从事旅行行业近20年的业内人士李菲(化名)告诉北青报记者,目前市面上的研学活动主要有两种,一种是研学机构全程负责,到目的地后有专人点对点负责,这类研学对孩子的提升比较大。而另一种则是学员在研学机构报名,由研学机构统一交给当地旅行社,以研学的名义来旅行一趟。“这类旅行大多是走马观花,比如带孩子们到故宫门口,要求半个小时后必须出来,基本什么也学不到。”李菲说。

“对于家长来说,目前唯一能检验的标准只是时间,比如在某个景区讲解的时长。”李菲说。现在很多到北京的研学团一天安排多个景点,这种紧凑的行程很难称之为研学,孩子们在路上疲于奔波,到景区也无心听讲解,参观时间又非常有限,只能听个皮毛。“正规的研学团,通常都会合理规划时间,让孩子既不觉得累,又能有充足的精神完成整个行程。例如,故宫、颐和园、北海公园、圆明园这些景区,基本是一个景区安排一整天,包括讲解、互动、手工体验等流程,首先时间上有保证,才不会走马观花。”李菲说。

调查

设置主题课程

既要研学游更要研学“优”

既然美其名曰“研学”,那么如何研究,又在研究中学习是考量研学游质量的一把标尺。吴丽云告诉北青报记者,目前市面上大部分打着研学旅行的产品仍然停留在传统的旅行层面,并非真正的“研”和“学”。

刘雯(化名)曾在广东某研学机构兼职,作为一名医科生,她在同学的介绍下进入该机构,成为随队队医,每天工资150元。刘雯告诉北青报记者,她参加过的几个研学团都是五天左右,除了广州本地的景点,还去过珠海、惠州、香港、上海等地,每个团根据行程不同,收费在几千元到上万元不等。与普通旅行团不同,她所参加的研学团也会给孩子们发研学手册,并会针对不同的行程布置一些作业,“比如去博物馆,会让参团的孩子记录自己最喜欢的藏品,但也仅此而已,孩子们如果没有完成也不会有任何措施。”刘雯说。

一家主营清北研学的机构声称有自研的课程体系,会通过探究式、启发式、思辨式学习方法引导孩子。“北大最初叫什么名字?”“北大培养出哪些优秀科学家?”‘北京大学图书馆’这七个字是谁亲笔题写的?”……然而在其课程概要里北青报记者注意到,讲解内容仍然是有关清华、北大的概述知识,只是从普通讲解变为提问式,可谓“换汤不换药”。

“一些所谓研学旅行就是到景区提几个问题、布置一点作业,比如这 个石刻是什么年代的?是谁题写的?这其实就是传统的旅行讲解,并不是研学。”吴丽云说。

吴丽云认为,研学之所以称为研学,是因为其具有主题性,应该是围绕一个或几个主题展开,并且有非常专业的课程设计,以期实现事先设定的研学目标,其在知识体系构建、能力体系提升方面都有别于传统旅行,这也是家长们愿意为研学旅行高溢价付费的原因。她以了解中国独特的榫卯结构木建筑这一主题举例,真正的研学会根据这一目标针对性地设计一些任务,比如让学生自行设计榫卯结构、带着问题去查资料、去实地看古建筑中的榫卯结构,参观过后再进行研讨交流,通过这一系列的课程设计帮助学生去实现最初设定的研学目标。

“研学旅行一定不能只是旅行,旅行是为研学服务的。”吴丽云强调。研学是通过目标设计、主题设计、内容设计,有目的提高学生的知识体系,认知能力、研究能力,发现规律和破解问题的能力,旅行只是帮助实现研学目的的一种方式。

规范行业标准

推动研学持续健康发展

不同于普通旅行,研学更带有教育属性,旨在帮助中小学生打开眼界、增长见识,这也对研学带队老师提出了更高的要求。然而在采访中北青报记者了解到,不少研学机构都没有专业的讲解团队,而是聘请大学生兼职带团,所谓金牌讲解也都是临时聘请。

刘雯告诉北青报记者,自己兼职的研学机构承接很多地方中小学组织的研学活动,每次出行除了孩子们学校的老师随团外,其余机构工作人员基本是兼职大学生,除了她担任队医外,还会有辅导员和联络员。但团队中并没有固定的讲解员,讲解员大部分都是临时聘请或者到了景区再找讲解员。有时候如果联系不到,就会由辅导员临时担任,提前背一些资料讲给孩子们。

在李菲看来,研学不是带着孩子去博物馆、知名高校逛一逛,而是应该通过有针对性的讲解拓展孩子的知识面,同时通过文物、场景等帮孩子贯通相关知识,相当于把课堂搬到景区。“相对正规的研学机构会有针对性的研学手册、固定的金牌讲解老师等。”李菲介绍,目前市面上做研学的一是传统的旅行社,二是一些户外机构,三是教培行业转型研学机构,但是对于其资质并没有明确要求,只要营业范围包括组织文化交流即可,而对于研学老师也没有明确的资质要求,这就导致市面上研学五花八门,没有统一标准,能否真正实现研学目的只能是各家“凭良心”,家长和同学很难分辨。

北青报记者注意到,包括文化和旅游部以及多个省市都曾出台政策,大力支持研学旅行。2022年,研学旅行指导师获得了国家“认证”,在人力资源和社会保障部发布的《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》中增加了研学旅行指导师这一职业。但是目前尚未有国家层面统一的规范或标准,尤其是对研学机构而言,并没有具体的资质要求。

吴丽云认为,由于缺乏统一标准和规范,导致目前研学市场鱼龙混杂,市场上更多是披着研学外衣的普通旅行产品。而从提升市场品质的角度而言,吴丽云认为应该出台一些引导性政策,比如标准的、规范的研学产品应该是什么样的?什么样的机构有资格开展研学旅行?从业者应具备哪些资质?这些都亟待规范。“研学旅行也发展了几年了,确实需要对其进行规范,这也会推动行业健康、可持续地发展。”吴丽云说。

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