一是在队伍建设上下功夫，着力提升业务能力。增强知识储备。健全分级培训机制，每年组织师资培训，指导地方开展业务培训，基本做到了全员覆盖。提升主动报灾意识，编制出版一系列培训教材，开发网络学习平台，组织开展技能大赛，不断提升主动报灾意识。提高实践能力，加强日常业务指导，强化险情灾情研判，熟练运用报灾系统，逐年提升报灾时效质量。

　　二是在队伍管理上下功夫，着力引导健康发展。加强顶层设计，应急管理部联合有关部门印发指导意见，明确灾害信息员的来源构成、数量布局、职责任务和保障措施等。注重建章立制，指导各地普遍出台实施方案和管理办法，推动依规有序开展工作。信息化助力，建设全国灾害信息员数据库、智能外呼平台，以信息化推动队伍规范化、精准化管理。

　　三是在队伍保障上下功夫，着力激发队伍活力。强化装备配备，应急管理部联合 通信运营商提供优惠套餐，推动各地配备计算机、移动报灾终端、救生衣等一系列装备。落实津补贴，推动江西、浙江等地落实全省灾害信息员的津补贴，平均每人每月100元，指导福建等地购买人身意外伤害险。完善奖励鼓励，借助主流媒体，持续广泛宣传一大批先进典型事迹。

　　四是在队伍使用上下功夫，着力发挥第一现场哨兵作用。报送突发灾情，全国乡镇以上灾害信息员年均统计报送数十万条灾情信息，今年以来，已经累计报送39.4万条。排查风险隐患，基层灾害信息员身处一线，传递预警信息，排查风险隐患，协助转移群众，避免人员伤亡。