由于一场波及甚广的软件故障，全球各大航空公司周五取消或推迟了数以千计的航班，目前正在慢慢复飞。此次干扰料将持续到周末。

　　美联航、达美航空和美国航空等航空公司已恢复运营，并发布了旅行豁免以帮助客户重新预订行程。美国运输部的一位高级官员提醒航空公司，要对乘客因中断而造成的长时间延误进行赔偿。运输部表示，这种中断属于航空公司 的控制范围内。

　　根据航空分析供应商Cirium的数据，截至纽约时间下午3：30，全球已有超过5000个航班被取消，占所有计划出发航班的4.6%。Cirium数据显示，在美国，约2400个航班被取消。仅达美航空一家就表示，取消了超过1200个干线和支线航班。

　　Ciium警告称，情况有可能会恶化，可能可以跟2022年12月那次冬季风暴导致单日5，300架航班取消之事相提并论。美国联邦航空管理局表示，IT问题可能会继续影响到整个周末的航班。

　　从柏林、阿姆斯特丹、亚特兰大再到德里国际机场，准备度暑假的旅客滞留各大交通枢纽。

　　虽然系统通常会快速重启，但恢复正常服务可能需要几天时间，因为飞机和机组人员均不在位。

　　事实可能会证明，这些中断代价高昂。美国运输部官员表示，根据美国规定，与此次中断相关的延误被认为是“可控的”。这意味着航空公司需要支付餐券、预订其他航空公司和酒店住宿等费用。

　　多家航空公司已开始与乘客协商解决事宜。美联航表示，发布豁免是为了便利旅客修改旅行计划。达美航空正在联系乘客，提供重新预订选项，并提供餐券和酒店住宿。这家总部位于亚特兰大的运营商表示，访问量过大导致其移动应用程序和网站间歇性出问题。

　　美国航空在声明中表示，该公司已经恢复，预计将在周六实现可靠运营。该公司一直在向符合条件的客户发放酒店、地面交通和餐券。

　　其他航空公司基本上没有受到干扰。捷蓝航空、西南航空和阿拉斯加州航空表示，他们没有直接受到此次中断影响。

　　荷兰皇家航空表示，截至阿姆斯特丹时间下午4：30，情况已经“几乎完全得到解决”，此前该公司暂停了大部分运营。不过，该公司表示，周末还可能出现更多中断。

　　印度廉价航空公司SpiceJet和IndiGo均报告出现了影响预订、值机和获取登机牌等在线服务的技术问题。

　　德里国际机场报告称，一些服务受到影响，乘客在社交媒体上抱怨值机和行李柜台等待时间过长，航班信息显示屏也出现故障。

　　航班跟踪网站FlightRadar24显示，欧洲受影响最大的机场包括柏林、伦敦、斯坦斯特德和阿姆斯特丹。

责任编辑：刘明亮