来源：北京商报

　　记者 胡永新

　　7月2日，北京商报记者了解到，金融监管总局财险司近日发布了关于 进一步做好防汛抗旱保险服务工作的通知。

　　为积极发挥保险功能作用，全力支持做好防汛抗旱、抢险救灾各项工作，通知指出，提高政治站位，科学务实做好工作。对近期全国多地持续强降雨、部分地区出现洪涝和地质灾害以及北方部分地区旱情迅速发展等情况，财险监管条线和财产保险公司要坚持人民至上、生命至上，结合本地灾情发展和自身工作实际，科学开展前瞻性研判，务实部署相关工作。保险机构要积极对接地方党委政府及主管部门，体现行业担当，主动做好保险服务工作。

　　通知指出，强化责任担当，提升保险服务质效。要加强对受灾地区保险服务工作的组织领导，做好公司内部统筹协调，及时加大查勘定损人力物力等资源投入，务实高效做好查勘定损工作，科学有效配合开展监测预警和风险减量服务。对受灾地区，要畅通理赔绿色通道、简化理赔手续、优化服务流程，加快理赔和预赔速度，做到应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔，切实维护人民群众生命财产安全和社会大局稳定。

　　通知指出，坚持底线思维，坚决守牢安全底线。要在确保自身人员安全的前提下开展抢险救灾、提供保险服务、组织走访慰问等工作。要做好办公区和职工生活区风险隐患排查，按要求消除隐患，必要时转移避险。要根据地方党委政府安排、雨情汛情和自身实际，及时作出灵活上下班和涉险机构暂停营业等决定，通过发布公告等形式，引导消费者使用线上服务或就近办理保险服务。

　　通知还指出，提升大局观念，全力服务防灾救灾。财险业防灾救灾工作要自觉服从服务地方党委政府统一领导，发挥行业优势，积极主动作为，以实际行动彰显保险功能作用。要持续做好防灾救灾期间信息收集和上报，及时向地方党委政府报告保险业参与防汛救灾工作成效，支持地方党委政府防灾减灾救灾工作。要稳妥开展正面典型宣传，树立行业担当作为的良好形象。

责任编辑：刘天行